Оплата

Оплатить легко онлайн через Сбербанк по карте или любым другим удобным способом с помощью сервиса Робокасса.

В шоуруме возможна оплата как наличными, так и картой.

Мы принимаем

Доставка

После оформления заказа мы с вами свяжемся и договоримся о времени доставки, удобном для вас. 

Доставка курьером по Москве и Санкт-Петербургу осуществляется 2 раза в неделю (среда и пятница) после подтверждения заказа при наличии товара и по его готовности, если изделие изготавливается на заказ.

 

Доставка оплачивается сразу при оформлении заказа

 

Москва и Московская область:

Стоимость доставки курьером в пределах МКАД — 300 рублей.

Доставка курьером за МКАД — 350 рублей.

 

Самовывоз из шоурума в БЦ Гранд Сетунь Плаза (посмотреть на карте)

 

Санкт-Петербург:

Стоимость доставки курьером в пределах КАД — 300 рублей.

Доставка курьером за КАД — 350 рублей.

 

Доставка по РФ:

СДЭК — 550 руб. (3-5 дней)

Boxberry — 550 руб. (3-5 дней)

Курьером СДЭК до двери - 1500 руб. (3-5 дней)

Точный срок доставки зависит от региона.

 

Доставка по миру:

Курьерской службой EMS Почта России.

Стоимость и срок доставки зависит от страны и города в соответствии с установленными тарифами Почта России. Обсуждается индивидуально при заказе.

 

После отправки заказа мы вышлем вам трек-номер, по которому вы сможете отслеживать статус почтового отправления.

При отказе от покупки, стоимость доставки не возвращается.

Возврат

Условия возврата или обмена

 

- Процедура возврата регулируется Законом РФ "О защите прав потребителей" от 07.02.92 года. №2300-1

 

- Возврат товара осуществляется при наличии чека, подтверждающего факт покупки, и заполненного бланка возврата.

 

- Изделие принимается к возврату при условии сохранения его потребительских свойств и товарного вида. На одежде и аксессуарах, подлежащих возврату, должны отсутствовать следы эксплуатации и носки. Вместе с изделием возврату подлежат оригинальная упаковка и ярлыки.

 

- При выявлении дефектов или утраты товаром первоначального вида может быть проведена экспертиза.

 

- Невозможен возврат товара, бывшего в употреблении*

 

- Гарантийный срок на конкретную модель устанавливается с даты покупки изделия.

 

- В соответствии с п.21 Постановления Правительства РФ от 27.09.2007 No612 «Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом», возврат возможен в течение 7 (семи) дней после получения товара из интернет-магазина и в течение 14 дней при совершении покупки в оффлайн-магазине.

 

- Возврат товара осуществляется за счёт клиента.

 

- Возврат товара ненадлежащего качества, осуществляется за счёт компании.

 

Процедура возврата

 

- Отправьте посылку любой курьерской компанией за ваш счет по адресу: 121596, г. Москва, ул. Горбунова, д.2, стр.3 на имя Занегина А.С. Строго без наложенного платежа.

 

- Дата фактической отправки заказа курьерской службой или сдачи в магазине Hatter in Boots должна быть НЕ ПОЗДНЕЕ 14-го дня с даты получения заказа.

 

Возврат денежных средств

 

- Денежные средства возвращаются на счет Покупателя в течение периода, не превышающего 10 (десять) дней с момента поступления товара и заполненного бланка заявления на склад Продавца.

 

- После одобрения возврата, мы перечислим денежные средства на карту или банковский счет в срок от 1 до 3 банковских дней, для этого необходимо заполнить полные реквизиты для перевода денежных средств в заявлении на возврат. В случае проблем с прохождением платежа мы с Вами свяжемся для уточнения реквизитов. Обращаем ваше внимание, что возврат денежных средств зависит от скорости обработки операции вашим Банком и может достигать 30 банковских дней.

 

- Возврат денежных средств осуществляется за вычетом суммы, оплаченной за доставку при оформлении заказа**

 

Возврат или обмен в оффлайн магазине

 

- Обратитесь в магазин, где совершили покупку в течение 14 дней с даты совершения покупки.

 

- Для возврата потребуется паспорт и товарный чек. В случае безналичного расчета, также необходимо иметь банковскую карту, которой был оплачен товар.

 

- Заполните бланк заявления на возврат или обмен товара.

 

- Купленные товары в интернет-магазине можно вернуть в нашем шоуруме.

 

Если у вас остались вопросы, свяжитесь с нами по телефону +7 (977) 536-86-26 или в Whatsapp

 

* Согласно пункту 1 статьи 25 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992№ 2300-1

** Согласно пункту 4 статьи 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992№ 2300-1, при отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через 10 (десять) дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.

 

 

  • Сайт
  • Магазин